Пациентам
Как записаться и подготовиться, как оплатить и вернуть налог, какие гарантии мы даём и какие правила действуют в клиниках.
Как записаться и подготовиться
Первый приём — осмотр, снимок при необходимости и план лечения с ценой. Лечение в тот же день начинаем, только если вы согласны.
- 01
Запишитесь
Онлайн с выбором врача и времени или по телефону любой клиники.
- 02
Возьмите с собой
Паспорт. Снимки и выписки, если есть: так план будет точнее.
- 03
Придите за 10 минут
Заполните анкету о здоровье и подпишите согласие и договор.
Цены
Прайс по всем направлениям. Точная стоимость — после осмотра, в плане лечения, и не меняется 6 месяцев.
Оплата и рассрочка
Оплата после каждого визита по плану лечения.
Налоговый вычет
Можно вернуть 13 % от стоимости лечения. Справку об оплате медицинских услуг для налоговой выдаём по запросу.
- 01
Попросите справку у администратора или по почте
- 02
Приложите договор и чеки
- 03
Подайте декларацию через Госуслуги или ФНС
Срок выдачи справки — до 5 рабочих дней.
Гарантии
Средние сроки по Положению о гарантиях. Точный срок врач называет до начала лечения: он зависит от вашего случая.
| Работа | Гарантия | Срок службы |
|---|---|---|
| Пломба, прямое винирование | 1 год | 2 года |
| Вкладки и виниры | 1 год | 3 года |
| Коронки из диоксида циркония | 1 год | 5 лет |
| Коронки E.max, мосты | 1 год | 3 года |
97 %
имплантов приживаются. Если имплант отторгается до протезирования, возвращаем 50 % стоимости установки
90 %
случаев первичного лечения каналов дают благоприятный результат
6 мес
интервал профгигиены, чтобы гарантия сохранялась
Положение о предоставлении гарантий
Редакция от 21.03.2023
Чтобы гарантия сохранялась
- гигиена в клинике раз в 6 месяцев;
- соблюдение рекомендаций врача;
- то же лечение не продолжается в другой клинике.
Имплантация и каналы
Импланты приживаются в 97 % случаев. Если имплант отторгается до ортопедического этапа, клиника возвращает 50 % стоимости установки. Лечение каналов даёт благоприятный результат в 90 % случаев.
Ортодонтия
По ортодонтии сроки не гарантируются. Гарантируются точность диагностики и подбор аппаратуры.
Правила внутреннего распорядка
Время приёма, опоздания и переносы, поведение в клинике, приём несовершеннолетних с законным представителем.
Правила внутреннего распорядка для пациентов
Права и обязанности пациентов
Вы вправе
- выбрать врача
- получить полную информацию о диагнозе и плане
- отказаться от вмешательства
- получить копии документов и снимков
Мы просим
- сообщать о болезнях и лекарствах
- выполнять рекомендации врача
- предупреждать об отмене за 24 часа
- приходить на контрольные осмотры
Права и обязанности пациентов (ФЗ-323)
По статьям 19 и 27 Федерального закона № 323-ФЗ
По Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Пациент имеет право на
- выбор врача и медицинской организации;
- профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- консультации врачей-специалистов;
- облегчение боли доступными методами и лекарственными препаратами;
- информацию о своих правах и обязанностях, о состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым может быть передана эта информация;
- информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него;
- ознакомление со своей медицинской документацией, получение её копий и выписок;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
Пациент обязан
- заботиться о сохранении своего здоровья;
- соблюдать режим лечения и рекомендации врача;
- соблюдать правила поведения пациента в клинике;
- сообщать врачу достоверные сведения о своём здоровье, перенесённых заболеваниях, аллергиях и принимаемых препаратах;
- оплачивать медицинские услуги в порядке и сроки, установленные договором.
Бесплатная помощь по ОМС
Клиника оказывает платные услуги. Часть видов помощи можно получить бесплатно по программе госгарантий: об этом мы обязаны сообщить до заключения договора.
Территориальная программа госгарантий, Калининградская область
Документ опубликован на сайте Минздрава области
Бесплатно получить медицинскую помощь можно в медицинских организациях, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий. Программа и территориальная программа Калининградской области опубликованы на сайте Министерства здравоохранения области.